Когда всё казалось простым…
Помню дело нескольких лет давности, которое идеально показывает, как быстро может измениться ситуация после дорожного столкновения. Моего клиента ударили сзади на перекрёстке в Познани. Виновник сразу признал вину, они подписали заявление на месте. Всё казалось простым. Через неделю звонит мне клиент: «Страховщик отказывает в выплате. Виновник отозвал заявление и теперь утверждает, что это я въехал в него». Стресс, фрустрация, чувство беспомощности. И вопрос: «Что мне теперь делать?»
Эта ситуация встречается гораздо чаще, чем могло бы показаться. Поэтому сегодня хочу рассказать вам, что происходит, когда виновник столкновения передумает и отзовёт своё заявление – и что вы можете тогда сделать.
Настоящая статья носит информационный характер и не является юридической консультацией.
Типичный сценарий столкновения – всё кажется ясным
Начнём сначала. Модельная ситуация выглядит так:
У вас дорожное столкновение – мелкая авария, «звон», как говорят. Полбеды, что не вы её вызвали, а тот другой водитель – который не соблюдал безопасную дистанцию или не уступил приоритет.
Тогда у вас два варианта:
Вариант 1: Вызываем полицию
Ждём час, два, пока приедут сотрудники. Оценивают, кто виноват. Виновник получает штраф. Дело задокументировано.
Вариант 2: Подписываем заявление (самый частый)
В большинстве случаев, когда нет сомнений относительно вины виновника, просто подписываем заявление. Быстрее, удобнее, не блокируем движение.
Что содержит такое заявление?
В этом заявлении:
- Описываем ход аварии
- Виновник признаёт, что спровоцировал столкновение
- Указываем объём повреждений – по крайней мере видимых невооружённым глазом
Не вызывает сомнений, что так составленный документ достаточен, чтобы представить его страховой компании и ожидать выплаты возмещения.
А потом начинается проблема…
Однако прежде чем страховщик вынесет решение о присуждении возмещения, он обращается к виновнику с просьбой подтвердить своё заявление. И тут появляется первая проблема.
Что интересно, из моей практики следует, что страховщики иногда целенаправленно подсказывают виновникам, что они могут передумать. Спрашивают так, что это вызывает сомнения: «Вы уверены, что вы виноваты?», «Может, всё-таки было так, что тот другой…?». Это тактика – чем больше сомнений, тем больше шансов на отказ в выплате.
Может ли виновник отозвать заявление?
Ответ: Да, может
Первый возникающий вопрос: Можно ли вообще изменить, отозвать так данное заявление?
Ответ: Да, виновник может отозвать своё заявление.
И это не очень редкая ситуация – даже довольно частая. Впрочем, вполне понятная.
Почему виновники передумывают?
Дорожное столкновение обычно связано со значительным стрессом:
- Адреналин подскакивает не только из-за самого факта события
- Часто другая сторона ведёт себя агрессивно – крик, угрозы, давление на быстрое подписание
- Со временем, в спокойствии, водитель задумывается о ходе события
- Консультируется с семьёй – жена/муж говорит: «Ведь это не ты был виноват!»
- Боится последствий – потери баллов, более высокой страховки ОСАГО, штрафа
Таким образом, уже после подписания заявления водитель, задумываясь о ходе события, может прийти к выводу, что ошибся в признании своей вины.
Что это означает для пострадавшего?
Конечно, такой разворот виновника усложняет дело для пострадавшего.
Ведь если бы виновник аварии подтвердил обстоятельства события, то по существу остался бы спор со страховщиком о размере ущерба, а сам принцип (то есть факт вины) был бы как бы признан.
Теперь вдруг всё становится под вопросом.
Что сделает страховщик?
Страховщик не может автоматически отказать в выплате
И тут начинается самая интересная часть. Это не означает, что страховщик как бы автоматически вынесет отказное решение по вашему требованию.
Почему? Потому что нормы права возлагают на страховую компанию ряд обязанностей, в том числе прежде всего обязанность самостоятельно установить:
- Ход и причины дорожного столкновения
- Объём и размер ущерба
Как страховщик может установить ход события?
Страховщик может сделать эти установления несколькими способами:
1. Сопоставление обоих заявлений
Не исключено, что из одного только описания аварии и возражений её участников удастся установить фактическое состояние и вынести решение о присуждении возмещения.
Из моего опыта: если первоначальное заявление виновника было подробным и чётко описывало его вину, а последующий отзыв туманен и неубедителен – страховщик может склониться к вашей версии.
2. Допрос свидетелей
Если были свидетели (пассажиры, прохожие), их показания могут решить дело.
3. Осмотр места события
Анализ места (например, следы торможения, повреждения транспортных средств) может указать на истинного виновника.
4. Анализ фотографий
Фотографии, сделанные во время события – это бесценное доказательство. Поэтому всегда говорю клиентам: «Делайте фото! Всего – машин, повреждений, места, расположения авто!»
5. Привлечение эксперта-оценщика
В области реконструкции аварий – это самый дорогой, но и самый достоверный метод.
Когда страховщик всё равно отказывает в возмещении
Однако нельзя исключить, что изменение содержания заявления виновника приведёт к вынесению страховой компанией отказного решения.
И тут надо быть честным: в интересах страховщика – не присуждать возмещение. Если есть какие-либо большие сомнения относительно хода события, следует ожидать именно такого решения.
Что вы можете сделать? Практическое руководство
Шаг 1: Обжалование решения страховщика
Всегда можно подать обжалование решения страховщика. Не стал бы отговаривать от использования этого средства, потому что:
- Не связано с затратами
- Не создаёт риска
- Даёт шанс на повторное рассмотрение дела
Тем не менее – и тут говорю со всей честностью, вытекающей из моего опыта – это крайне неэффективное средство влияния на изменение позиции страховщика. В 90% случаев страховщик подтверждает своё решение.
Шаг 2: Судебный путь
Тогда не остаётся ничего другого, как воспользоваться судебным путём. Вы можете подать иск против:
- Страховщика (прямое требование по ст. 822 ГК и ст. 34 Закона об обязательном страховании)
- Виновника ущерба (требование по ст. 415 ГК и ст. 436 ГК)
Из практики: лучше подать иск против страховщика, потому что у него есть деньги, и полис ОСАГО именно для того заключён, чтобы покрывать ущерб. Виновник часто не имеет средств на выплату возмещения.
Мои практические советы – как себя обезопасить?
Совет 1: ДЕЛАЙТЕ ФОТО!
Это самый важный совет, который могу вам дать. Фотографируйте всё:
- Расположение транспортных средств относительно друг друга
- Повреждения обеих машин (крупным планом и издалека)
- Следы торможения, разбитые стёкла и т.п.
- Место события (дорожные знаки, разметка)
- Номерной знак другого транспортного средства
Эти фотографии могут спасти ваше дело, когда виновник передумает.
Совет 2: Записывайте данные свидетелей
Если кто-либо видел аварию – запишите данные: имя, фамилию, номер телефона. Свидетели могут быть ключевыми в суде.
Совет 3: Снимайте, если есть видеорегистратор
Запись с автомобильной камеры – это неопровержимое доказательство. Если у вас есть видеорегистратор – позаботьтесь о сохранении записи сразу после аварии.
Совет 4: Описывайте ход события подробно
В заявлении на месте аварии опишите точно, что произошло:
- Направление движения
- Скорость (приблизительно)
- Сигнализацию (светофоры, знаки)
- Действия обеих сторон перед столкновением
Чем подробнее описание, тем труднее его потом оспорить.
Совет 5: Не дайте себя запугать страховщику
Если получите отказ из-за отзыва заявления виновником – не сдавайтесь. Это не конец пути. Суды часто склоняются к версии пострадавшего, особенно когда:
- У вас есть солидные доказательства (фото, свидетели)
- Первоначальное заявление виновника было ясным
- Последующий отзыв неубедителен
Совет 6: Проконсультируйтесь с юристом
В таких делах стоит воспользоваться помощью юриста. Опытный адвокат/юрисконсульт:
- Оценит, какие у вас шансы в суде
- Поможет собрать доказательства
- Сформулирует иск и будет представлять вас в процессе
Выводы с размышлением
Отзыв заявления виновником – это фрустрирующая ситуация, но не означает конца вашего дела. У вас есть инструменты, чтобы бороться за свои права. Ключ – надлежащее обеспечение доказательств уже на месте аварии, потому что потом может быть поздно.
Из моего многолетнего опыта следует, что суды на стороне пострадавших, когда:
- Первоначальное заявление было ясным и подробным
- Пострадавший имеет доказательства (фото, свидетелей, записи)
- Последующий отзыв виновника малоубедителен
Не позволяйте отказу страховщика вас обескуражить. Это только первый шаг. Судебный путь может быть долгим, но часто заканчивается успехом.
А вы? Кто-то из вас испытал такую ситуацию, когда виновник передумал после подписания заявления? Как вы с этим справились? Поделитесь в комментариях – ваши истории могут помочь другим!
Настоящая статья носит информационный характер и не является юридической консультацией.
Бартош Ковалак – юрисконсульт (radca prawny), партнёр юридической фирмы KOWALAK JĘDRZEJEWSKA KONRADY I PARTNERZY. Много лет с увлечением занимаюсь делами о возмещении ущерба. Больше о моей практике на www.prawnikpoznanski.pl
Есть вопрос или хотите поделиться своей историей? Напишите: kancelaria@prawnikpoznanski.pl
Источники:
- Ст. 822 Гражданского кодекса Польши (ответственность страховщика)
- Ст. 415 Гражданского кодекса Польши (ответственность за деликт)
- Ст. 436 § 1 Гражданского кодекса Польши (ответственность владельца механического средства сообщения)
- Ст. 34 Закона от 22 мая 2003 г. об обязательном страховании, Гарантийном фонде страхования и Польском бюро автостраховщиков (прямое требование пострадавшего)
